Te veel digitale innovaties blijven hangen in PowerPoints. Zonde, want het echte verschil maak je pas in de praktijk. Voor je gebruikers én voor je business.
Met CDL Business Design help ik bedrijven om ideeën voor apps, platformen en innovatieve verdienmodellen te valideren, bouwen én naar de markt te brengen. Ik werk met mijn eigen methodes, waarin gebruikersbehoeften, businesswaarde en technische haalbaarheid samenkomen. Daardoor worden plannen gevalideerd, knopen doorgehakt en ontstaat er beweging, ook in complexe organisaties.
Van ‘goed idee op papier’ naar ‘actie in de praktijk’.
Waarmee kan ik helpen?
-
Je hebt plannen liggen. Misschien zelfs al een roadmap. Maar je zoekt iemand die de vertaalslag kan maken: van visie naar uitvoering. Iemand die niet alleen snapt wat er moet gebeuren, maar het ook kan doen. Samen met je team. Ik denk mee over structuur, slimme keuzes en de juiste volgorde, op het snijvlak van strategie, klantinzichten en data. Niet abstract, wel richtinggevend én uitvoerbaar.
-
Ik analyseer je oplossing grondig en valideer of deze echt het probleem oplost. Dit doen ik onder andere door middel van prototyping, gebruikersonderzoek, UX-research en het opstellen van customer journey maps. Zo krijg je de zekerheid dat je oplossing niet alleen theoretisch werkt, maar ook in de praktijk leidt tot duurzame resultaten.
-
Ik begeleid je bij het ontwikkelen van een marktstrategie en zorgen ervoor dat je product niet alleen technisch werkt, maar ook commercieel aantrekkelijk en goed gepositioneerd voor je doelgroep is.
Uitgelicht werk
Kinderopvang op maat via Kindergarden, een succesvolle oplossing voor bedrijven
-
Voor veel ouders is het combineren van werk en gezin een uitdaging. Werknemers kiezen daarom steeds vaker voor werkgevers die hen hierin ondersteunen. In een krappe arbeidsmarkt wilde Kindergarden inspelen op de groeiende vraag van bedrijven naar onderscheidende arbeidsvoorwaarden. Met de propositie WorkFamily Solutions kunnen werkgevers hun medewerkers verzekeren van een vaste kinderopvangplek, zelfs bij wisselende roosters. Dit maakt bedrijven aantrekkelijker als werkgever, verhoogt de productiviteit van medewerkers, vermindert verzuim en vergroot de loyaliteit.
-
CDL Business Design ondersteunde Kindergarden bij het opzetten van dit nieuwe sublabel. Met een gebruiksvriendelijk platform, zonder complexe integraties in bestaande systemen, kregen werkgevers en werknemers eenvoudig toegang tot de kinderopvangdiensten. Daarnaast ontwikkelden en implementeerden we een contentstrategie gebaseerd op Google’s 3H-model om een nieuwe markt te creëren, brand awareness te vergroten en leadgeneratie te stimuleren. Vanuit data, CRM-inzichten en 1-op-1 validatie-interviews met HR-managers scherpten we de propositie continu aan.
-
Mijn aanpak opende voor Kindergarden de deuren naar een nieuwe B2B-markt, wat leidde tot extra omzet en een groter marktaandeel. Binnen enkele maanden maakten de eerste klanten al gebruik van WorkFamily Solutions, waarmee plannen van papier omgezet zijn in meetbare resultaten.
Een structuur en framework voor digitale innovatie bij Unilever
-
Unilever wilde hun digitale innovatie versnellen en structureren. Maar hoe creëer je efficiëntie en consistentie in je digitale innovatieproces en zorg je ervoor dat innovatie geen 'one day fly' is, maar daadwerkelijk waarde toevoegt op de lange termijn? Een Digital Innovation Framework - waarin de vereiste governance wordt beschreven om innovatie te laten floreren - is het antwoord.
-
Ik heb Unilevers team van Digital Innovation managers (inclusief C-level) begeleid en laten toewerken naar hun eigen Digital Innovation Framework, specifiek toegesneden op en praktisch toepasbaar voor hun eigen organisatie.
-
Geheel nieuwe innovatiestructuur voor Unilever Benelux. Strategisch onderbouwd en praktisch toepasbaar.
De Cutimed® Wound Navigator App: van download naar dagelijks gebruik
-
De Cutimed® Wound Navigator App ondersteunt zorgverleners, zoals huisartsen en thuiszorgverpleegkundigen, bij het kiezen van de juiste wondverzorgingsproducten in slechts enkele stappen. Hoewel de app al gedownload werd, bleek dat het daadwerkelijke gebruik achterbleef.
Essity (Cutimed® is een merk van Essity, in Nederland onder andere bekend van Edet en Tempo) wilde meer inzicht in de behoeften van de doelgroep om de app relevanter en waardevoller te maken in de dagelijkse praktijk. Namens generous.studio nam ik deze opdracht aan.
-
Om de behoeften van zorgverleners duidelijk in kaart te brengen, voerden we 20 gerichte interviews uit met huisartsen en thuiszorgverpleegkundigen. Deze interviews waren gericht op het verkrijgen van nieuwe inzichten en het valideren van bestaande aannames. Dit stelt ons in staat om:
✅ Functionaliteiten te ontwikkelen die echt waardevol zijn in de praktijk.
✅ De app te verbeteren zodat deze gebruiksvriendelijker en effectiever wordt.
✅ Essity de zekerheid te geven dat hun investering daadwerkelijk waarde toevoegt voor de eindgebruiker. -
Dankzij de strategische - maar tegelijkertijd ‘hands-on’ aanpak - wordt de Cutimed® Wound Navigator App niet alleen gebruiksvriendelijker, maar ook effectiever. De app biedt meer waarde voor zorgverleners, wat resulteert in een hogere gebruikersbetrokkenheid en een betere ondersteuning in het kiezen van wondverzorgingsproducten.
Voor Essity betekent dit een tastbare return on investment en de zekerheid dat hun innovatie daadwerkelijk impact maakt in de zorgpraktijk.
Andere inspirerende cases
Waarom je mij moet bellen?
Omdat je werk wilt maken van je digitale innovatie of product - een platform, app of nieuw verdienmodel - maar vastloopt in overleg, interne afhankelijkheden of risico-aversie. Of je zoekt iemand die met inhoud, energie én gevoel voor richting een team in beweging krijgt. Iemand die de brug slaat tussen strategie en uitvoering, scherpe keuzes faciliteert, en teams begeleidt van probleem naar oplossing. En dat alles binnen de realiteit van je organisatie. Met oog voor gebruikers, data en context.
Klinkt dit herkenbaar? Stuur me een berichtje via e-mail of LinkedIn, dan sparren we verder.
Email:
casper@cdl-businessdesign.nl
Telefoon:
06-46155559
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/casperdeleeuw
Kantoor
Oudezijds Voorburgwal 129-1,
1012 EP Amsterdam